Para garantizar que su pedido se procese sin demora, indique cualquier instrucción especial de entrega o limitación de acceso, incluidas carreteras estrechas o de tierra, pendientes o entradas pronunciadas, vías de acceso limitado, puertas o cualquier otra circunstancia. Salvo que se indique lo contrario, los productos se envían mediante ENTREGA ESTÁNDAR desde España.
Entrega Estándar
Todos los pedidos incluyen entrega terrestre hasta el punto de acceso más sencillo de su propiedad. La entrega estándar no incluye entrega en el interior, retirada de embalajes ni montaje. Las entregas se realizan de lunes a viernes (excepto festivos) de 9:00 a 17:00. Para artículos de mayor tamaño, el coste de envío incluye una entrega con plataforma elevadora.
Le rogamos que nos informe en el momento de realizar el pedido si su dirección de entrega presenta restricciones para vehículos de gran tamaño, como entradas pronunciadas, carreteras estrechas o superficies de grava. El cliente es responsable de cualquier cargo adicional de entrega derivado de dificultades de acceso o requisitos especiales.
Las direcciones de entrega deben estar dentro de Europa. No se aceptan apartados de correos ni direcciones de transitarios.
POA (Precio bajo Solicitud)
Algunos productos requieren un presupuesto manual preparado por nuestro equipo. Esto se indicará en la página del producto.
Plazos de Entrega
Solo trabajamos con empresas de transporte seleccionadas para garantizar una entrega rápida y fiable.
- Zona 1 (5–10 días laborables): Portugal, España, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Austria, Dinamarca, Liechtenstein, Luxemburgo
- Zona 2 (10–15 días laborables): Suecia, Finlandia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Eslovenia, Croacia
- Zona 3: Todos los demás países europeos — póngase en contacto con Atención al Cliente para solicitar un presupuesto
*Permita 1–3 días para procesar el pedido.
**Los plazos estimados de envío están sujetos a cambios debido a imprevistos.
Le enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido esté en tránsito.
Plazos de Espera para Pedidos Pendientes
Los plazos de espera para artículos agotados varían según el producto. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o consulte el sitio web para ver los plazos estimados.
Los pedidos que contengan una combinación de artículos en stock y artículos agotados pueden llegar en varios envíos. En caso de retrasos imprevistos, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Costes de Envío
El coste final de entrega se calculará al finalizar la compra en función de su ubicación y de las dimensiones y el peso de los productos solicitados.
Cargos Adicionales
Podrán aplicarse cargos adicionales en las siguientes situaciones:
- Se solicita un cambio de dirección de envío después de que el pedido ya haya sido enviado
- Se solicita una fecha de entrega o una franja horaria específica
- Se necesitan arreglos especiales debido a restricciones de entrega difíciles en el destino
- Se requieren varios intentos de entrega